Política de reembolso

¿Qué puedes devolver?

Aceptamos devoluciones solo en caso de producto dañado, defectuoso o error en el envío (por ejemplo, si te llega un formato distinto al que pediste).

Dado que vendemos un producto alimentario, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni por mal almacenamiento del cliente.

 

¿Qué plazo hay?

Tienes 3 días naturales desde la recepción del pedido para escribirnos si algo ha ido mal.
Pasado ese plazo, no podemos garantizar el reembolso.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Escríbenos a bovecologico@gmail.com con:

- Número de pedido

- Motivo de la devolución

- Fotos del producto (si aplica)

Nos comprometemos a responderte en 48 horas y darte una solución rápida.